EXTRA SERVICE ARKEFLY
Schiphol-Rijk, 10 maart 2011 – ArkeFly wil het haar klanten zo gemakkelijk mogelijk maken om een vlucht te boeken of informatie in te winnen. Zo is het kantoor op Curaçao naast elke werkdag ook elke zaterdagochtend open. Vanaf 12 maart volgt het kantoor op Aruba dit voorbeeld en opent ook haar deuren op zaterdagochtend. Daarnaast kan de klant op elk moment bij beide kantoren vluchtinformatie opvragen.
Het kantoor op Curaçao aan de Schottegatweg Oost is al weer enige tijd niet alleen doordeweeks open maar ook op zaterdag van 09.00 – 13.00 uur. Ook op Aruba blijkt hier behoefte aan te zijn. Om klanten in het weekend van dienst te zijn, is het kantoor aan de LG Smith blvd vanaf 12 maart aanstaande elke zaterdag open van 09.00 – 13.00 uur. Door de verruimde openingstijden is ArkeFly de enige airline voor vluchten naar Amsterdam die op beide eilanden in het weekend open is.
Area Manager Christel van de Reijt: "De klant wil de keuze hebben wanneer hij komt boeken. Sommigen komen langs tussen de middag (vandaar dat we de hele dag open zijn) terwijl anderen geen gelegenheid hebben tijdens weekdagen in verband met hun werkzaamheden. Wij doen er alles aan om tegemoet te komen aan de wensen van onze klanten en zijn dan ook op zaterdagochtend open".
De extra service van ArkeFly beperkt zit niet tot de ruime openingstijden. Op elk moment van de dag, ook buiten kantoortijd of in het weekend, is het mogelijk om vluchtinformatie op te vragen. Via de telefoonnummers 7361100 (Curaçao) en 5820804 (Aruba) kan de klant de actuele aankomst- en vertrektijden van die specifieke dag checken. Ook vluchten die in het weekend worden uitgevoerd worden ingesproken door ArkeFly. Op deze manier kan de klant informatie opvragen op momenten dat het hem schikt, snel en efficiënt.
